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Sendungen und Rücksendungen

Versand Ihres Pakets

*Erläuterung: “Vor 22:00 Uhr bestellt, morgen kostenlose Lieferung (NL)”. Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag bei PostNL eingeliefert. Von da an wird PostNL alles tun, um das Paket so schnell wie möglich zuzustellen.

Pakete werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang und Lieferung ohne Unterschrift zugestellt.

Die Versandkosten beinhalten Bearbeitung, Verpackung und Porto. Die Bearbeitungskosten sind Festbeträge, während die Transportkosten vom Gesamtgewicht abhängen. Wir können keine zwei getrennten Bestellungen zusammenführen, daher werden die Versandkosten für jede Bestellung berechnet. Bei zerbrechlichen Gegenständen in Ihrem Paket lassen wir besondere Vorsicht walten.

– Beförderer in den Niederlanden und Belgien : PostNL

– Die Sendungsverfolgung wird automatisch an die E-Mail gesendet, über die die Bestellung aufgegeben wurde.

– Alle Produkte außer KUUS. C2 passen durch den Briefkasten und werden diskret im Briefkasten zugestellt. Wenn der Kunde bei der Zustellung nicht zu Hause ist, wird die Sendung erneut angeboten, bei den Nachbarn abgegeben oder bei einer Abholstelle hinterlegt. Dies ist die Einschätzung des Lieferfahrers.

Unsere Kartons sind groß genug, um Ihre Artikel gut geschützt zu versenden.

Alle unsere Artikel werden anonym und diskret ohne Absender verschickt.

Kosten für den Versand:

Alle unsere Bestellungen werden innerhalb der Niederlande kostenlos versandt. Für Belgien und Deutschland werden zusätzliche Versandkosten in Höhe von 3,95 € berechnet.

Widerrufsrecht / Rückgabe

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sache in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Laden Sie dazu das Rückgabeformular herunter, drucken Sie es aus und legen Sie es in das Rückgabefeld. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Verfalls
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, von uns zurück. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie haben die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-Tage-Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Unsere Rücksendeadresse
Maagdenburgstraat 5
7421ZA Deventer
t.a.v. KUUS.

Wir erstatten Ihnen den gesamten Kaufpreis (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten, ausschließlich etwaiger Rücksendekosten) so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Wir können jedoch mit der Erstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachweisen können, dass Sie sie an die oben genannte Adresse geschickt haben.

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Sie haften nur für den Wertverlust der Waren, der sich aus der Nutzung der Waren über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinaus ergibt.

Zusätzliche Bedingungen

Wenn möglich, sollte die Bestellung in der Originalverpackung zurückgeschickt werden (wenn dies möglich ist). Die Produkte können genauso getestet werden wie in einem Ladengeschäft. Beschädigte oder nicht abgestempelte Sendungen werden in Rechnung gestellt. Wenn Sie nach 10 Tagen noch keine Antwort von uns erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Sie können auch das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden, um uns mitzuteilen, dass Sie auf den Kauf verzichten. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht obligatorisch.

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