Garantie
Garantiebedingungen
Garantiebedingungen
Ab dem 1. Januar 2026 gewähren wir auf unsere Produkte eine zweijährige KUUS Garantie ab Lieferdatum. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die Ihnen als Verbraucher selbstverständlich jederzeit zustehen.
Für Produkte, die vor dem 1. Januar 2026 erworben wurden, gilt eine Garantie von einem Jahr.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Diese Garantie
schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Garantiegeber: WCMK B.V. (Marke KUUS.), Expeditiestraat 12,
5961 PX Horst, Niederlande, E-Mail: support@kuus.shop.
Räumlicher Geltungsbereich: Die Garantie gilt für Produkte, die nach
Deutschland geliefert wurden.
Innerhalb der Garantiezeit sorgen wir für eine passende Lösung, wenn ein Produkt einen
Herstellungsfehler oder technischen Mangel aufweist. Je nach Produkt und Mangel kann dies eine
Reparatur, ein Austausch oder eine Erstattung sein.
Die Garantie gilt nur bei normaler Nutzung. Die Garantie gilt nicht für Schäden
oder Mängel durch:
- unsachgemäße oder nachlässige Nutzung.
- Sturz, Stoß oder andere Gebrauchsschäden.
- Wasserschäden.
- Schwimmen oder Untertauchen in Wasser.
- Öffnen, Verändern oder Reparieren durch den Kunden oder Dritte.
- falsches Laden oder ungeeignetes Zubehör.
- normale Abnutzung.
- Kratzer, Dellen, Verfärbungen oder andere Gebrauchsspuren.
- Schäden an Verschleißteilen.
- äußere Ursachen, wie schlechte Netzabdeckung, falsche Einstellungen, falsche
SIM-Karte, fehlendes Guthaben oder Probleme mit externen Apps.
Unsere Produkte sind nicht wassergeschützt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes
angegeben ist. Sie sind nicht vollständig wasserdicht. Die Nutzung beim Schwimmen oder unter
Wasser fällt nicht unter die Garantie.
Wenn ein Produkt unter die Garantie fällt, versuchen wir zunächst, das Produkt zu
reparieren oder zu ersetzen. Eine Erstattung kommt erst in Betracht, wenn eine Reparatur oder ein
Austausch nicht möglich ist oder keine angemessene Lösung darstellt.
Garantie geltend machen: Kontaktieren Sie im Garantiefall unseren
Kundenservice unter support@kuus.shop oder über den Chat (Foto von Hans, rechts unten).
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Bei einem Widerruf darf das Produkt nur so geprüft werden, wie es auch in einem
Ladengeschäft möglich wäre. Wird das Produkt darüber hinaus genutzt oder
beschädigt, können wir einen angemessenen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abziehen.