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Tipps für KUUS. S1 & S2
- Das Gesprächsguthaben ist sehr schnell aufgebraucht, die Nutzung ist zu teuer
Wenn das Guthaben schnell aufgebraucht ist, haben Sie wahrscheinlich kein Lebara ONE Guthaben aufgeladen. Folgen Sie den Schritten im Papierhandbuch, um dies zu überprüfen. Hier ist ein Hinweis auf die Kosten: (Lebara ONE)
- Internetkosten (Daten) etwa 30-50mb pro Monat. (zum Anzeigen des GPS-Standorts)
- Anrufe von der Uhr Das sind nur 0,002 €-Cent pro Sekunde!
- Anrufe zur Uhr sind kostenlos.
In der Lebara App haben Sie einen Überblick über die Kosten der Uhr. . Dies sind die Tarife von Lebara ONE: https://mobile.lebara.com/nl/nl/prepaid-internationale-bel-tarieven-one Das Aufladen kann sowohl über eine App als auch über die Website von Lebara erfolgen.
- Ich kann die Uhr nicht anrufen, es geht immer nur die Voicemail ran
Sie können die Uhr nicht anrufen, da dies eine Sicherheitsfunktion ist. In der App müssen Sie Ihre Telefonnummern in das Telefonbuch eintragen (siehe Einstellungen). Die Telefonnummern in dieser Liste können Anrufe an die Uhr tätigen. Bitte beachten Sie, dass alle Nummern die Landesvorwahl enthalten, also Niederlande 0031, Belgien 0032. Also nicht +31 sondern 0031.
- Medikamentenerinnerung funktioniert nicht
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit auf Automatik eingestellt ist. Dann stimmt sie immer mit der App überein. Wenn die Uhrzeit falsch ist, funktioniert diese Funktion nicht richtig.
- S2: Auf der Rückseite befindet sich kein QR-Code. Wie kann ich mich jetzt anmelden?
Bei der S2 befindet sich, wenn alles gut geht, an der Schließe der Uhr eine Karte mit einem QR-Code und einem Barcode. Sie können diese mit dem KUUS app scannen. . Ich hoffe, damit ist Ihr Problem gelöst. Wenn Sie noch Fragen haben, würde ich mich freuen, von Ihnen zu hören.
- Soll ich die Voicemail für die 3 Personen deaktivieren, die die SOS-Alarmbenachrichtigung erhalten?
HINWEIS: Wenn Ihre Voicemail eingeschaltet ist, kann die Uhr Anrufe nicht an den nächsten in der Liste weiterleiten. Die Uhr denkt dann, sie sei „aufgezeichnet“ und kann keinen Anruf durchstellen. Schalten Sie also Ihren Anrufbeantworter aus, wenn Sie von der SOS-Wache angerufen werden möchten!
- Meldung: ‚Ungültige Berührung im Lademodus‘Das ist normal. Diese Meldung bedeutet, dass Sie die Uhr während des Ladevorgangs nicht benutzen können.
Tipps für KUUS. C1 & C2
- Wie stelle ich die Bewegungserkennung des KUUS ein. C1
Die Einstellung der Bewegungserkennung und andere Funktionen werden in dem Anleitungsvideo erklärt: https://www.youtube.com/watch?v=Se8GS0jrGkQ
- Wie stelle ich das Datum/die Uhrzeit der KUUS. C1
Um das Datum und die Uhrzeit richtig einzustellen, folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Schließen Sie die Kamera über das Kabel an Ihren Computer an.
- Öffnen Sie TIMEREST.txt. In diesem Textnotizblock können Sie die Zeit einstellen:
- Das Format ist yyyymmddttttss N ( N von No für keine Wiedergabe) oder Y (Y von Yes für Wiedergabe). Jahr, Monat, Tag, Uhrzeit, Sekunden. Beispiel: Datum 2020, 1. März, Uhrzeit 12:00, 40 Sekunden = Code 20200301120040 Y
- Jedes Mal, wenn Sie die Bilder auslesen, sollten Sie auch die Zeit kurz zurückstellen.
- Nachtsicht ist nicht scharf
Die Nachtsicht fokussiert auf das Objekt, das sich am nächsten zum Kameraobjektiv befindet. Beispiel: Wenn die Kamera auf einem Tisch steht, fokussiert das Nachtsichtgerät auf die Tischplatte und leuchtet weiß, wodurch das gesamte Bild überbelichtet wird. Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir, die Kamera auf ein Stativ zu stellen, das einen freien Blick auf den zu filmenden Bereich ermöglicht.
Tipps für W1 & W2 Uhren
- Nachtsicht ist nicht scharf
Die Nachtsicht fokussiert auf das Objekt, das sich am nächsten zum Kameraobjektiv befindet. Beispiel: Wenn die Kamera auf einem Tisch steht, fokussiert das Nachtsichtgerät auf die Tischplatte und leuchtet weiß, wodurch das gesamte Bild überbelichtet wird. Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir, die Kamera auf ein Stativ zu stellen, das einen freien Blick auf den zu filmenden Bereich ermöglicht.
- Ich erhalte eine Benachrichtigung: „Der Aufbau von codierten Kanälen fehlt (-3)
Dies tritt auf, wenn die Kamera zu weit vom WLAN-Modem entfernt platziert ist. Stellen Sie sicher, dass die Kamera näher positioniert wird, damit sie über eine stabile Internetverbindung für die Übertragung der Kamerabilder verfügt.
- Funktioniert die Kamera auch ohne WLAN?
Ja. Sie können die KUUS-Kamera auch ohne WLAN verwenden. Ideal, wenn das Internet ausfällt oder von Kriminellen vorübergehend offline genommen wird. Sie können die Aufnahmen anschließend in der KUUS PRO App ansehen.. Verbindet sich mit dem Signal der Kamera. Sie können das Filmmaterial dann bis zu 5 Tage später ansehen.
Bitte beachten Sie: Dies funktioniert nur, wenn Sie eine Speicherkarte in die Kamera eingesetzt haben und in den Einstellungen die Kamera so konfiguriert haben, dass sie auf die Speicherkarte aufzeichnet:
Aufnahme-Einstellungen - > Bilder auf SD-Karte speichern - > Aktivieren.
Kontaktieren Sie uns
Erhalten Sie sofort eine Antwort auf Ihre Frage, indem Sie unten rechts auf unseren Kundendienstmitarbeiter Hans klicken.
Oder Sie erhalten innerhalb weniger Arbeitstage eine Antwort, wenn Sie das nachstehende Formular verwenden.
- W1 Standort nicht genau und nicht korrekt.
Nach mehreren Tests haben wir festgestellt, dass die GPS-Ortung besser ist, wenn Sie die LBS-Option eingeschaltet lassen. Diese finden Sie in der App unter Einstellungen und dann unten bei LBS.
- W2 Standort nicht genau und nicht korrekt.
Gut, dass Sie sich gemeldet haben. Wenn der Standort des W2 nicht korrekt ist, können Sie die folgenden Daten anpassen:
- Schalten Sie WiFi im Menü der Uhr unter Einstellungen ein.
- > Aktivieren Sie Roaming im Menü der Uhr unter Einstellungen - Mobilfunknetze, Datenroaming. Dies ist mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.
- Schalten Sie das LBS über das KUUS aus. unter Einstellungen -> LBS
- Der Akku ist schnell leer, die Batterie hält nicht lange.
Sie können die Lebensdauer des Geräts verlängern, indem Sie die folgende Einstellung vornehmen:
- Öffnen Sie die App
- Drücken Sie den Schraubenschlüssel(Einstellungen)
- Drücken Sie auf Arbeitsmodus und wählen Sie hier Winterschlaf
Der Standort wird jetzt nur noch aktualisiert, wenn Sie die Position manuell anfordern.
- Ich kann die Uhr nicht anrufen und höre sofort die Voicemail
Dies ist eine Sicherheitsfunktion, damit nicht jeder die Uhr anrufen kann. In der App müssen Sie Ihre Telefonnummern über Einstellungen und dann Telefonbuch oder Kontakte auflisten. Die Telefonnummern in dieser Liste können Anrufe an die Uhr tätigen. Bitte beachten Sie, dass alle Nummern die Landesvorwahl enthalten, Niederlande 0031 und Belgien 0032. Also nicht +31 sondern 0031.
- Die Uhr zeigt an: Das Gerät ist jetzt online! oder Das Gerät ist jetzt offline!
Die Uhr hat keine Verbindung zum GPS-Server. Verwenden Sie noch die alte FindMyKids-App? Testen Sie dann, ob die Uhr mit unserer neuen „KUUS. Bewachen Sie Ihre Wertsachen“ App. Vergewissern Sie sich, dass die Uhr eingeschaltet ist, über ein Guthaben verfügt und angeschlossen ist (dies steht in Ihrem Handbuch). Legen Sie die Uhr dann in die Nähe eines Fensters und starten Sie sie über die Einstellungen in der Uhr neu. Funktioniert das immer noch nicht? Senden Sie dann den unten stehenden SMS-Code mit Ihrem Telefon an die Uhr und schicken Sie uns die Antwort über das unten stehende Kontaktformular. SMS-Code (alle Kleinbuchstaben und Kommata, keine Punkte: pw,123456,ts# Hinweis: Bei der ersten Verwendung benötigt die Uhr bis zu 3 Stunden, um den Standort abzurufen.
- Das Gesprächsguthaben ist sehr schnell aufgebraucht, die Nutzung ist zu teuer. Vorläufige Kosten Lebara
Wenn das Guthaben schnell aufgebraucht ist, haben Sie wahrscheinlich kein Lebara ONE Guthaben aufgeladen. Folgen Sie den Schritten im Papierhandbuch, um dies zu überprüfen. Hier ist ein Hinweis auf die Kosten: (Lebara ONE)
- Internetkosten (Daten) etwa 30-50mb pro Monat. (zum Anzeigen des GPS-Standorts)
- Anrufe von der Uhr Das sind nur 0,002 €-Cent pro Sekunde!
- Anrufe zur Uhr sind kostenlos.
In der Lebara App haben Sie einen Überblick über die Kosten der Uhr. . Dies sind die Tarife von Lebara ONE: https://mobile.lebara.com/nl/nl/prepaid-internationale-bel-tarieven-one Das Aufladen kann sowohl über eine App als auch über die Website von Lebara erfolgen.
- Funktioniert die Uhr mit jeder SIM-Karte? Ist dieser Simlock frei? Die Uhr funktioniert in Belgien nicht mit Proximus oder Telenet oder einem anderen Anbieter?
Die KUUS. W1 ist nicht simlockfrei, es funktioniert nur im KPN-Netz. Die KUUS. W2 ist jedoch simlockfrei und funktioniert in allen Netzen, auch im Ausland. (ganz Europa) . Wir haben dies selbst in den Niederlanden, Belgien und Deutschland getestet und es funktioniert perfekt. Die Kosten sind auch europaweit sehr niedrig (in ganz Europa sind die Kosten gleich). Unsere Uhr ist auf das KPN-Netz vorprogrammiert. Deshalb empfehlen wir Ihnen auch, sich für die mitgelieferte SIM-Karte zu entscheiden. In Belgien aktivieren Sie die Lebara SIM-Karte, indem Sie sie in Ihr Mobiltelefon einlegen und anrufen: 0031626001244. Danach können Sie über die App aufladen. Lesen Sie dies im Handbuch sorgfältig durch und wählen Sie Lebara ONE. Dies ist die billigste Lösung. Vergessen Sie danach nicht, die SIM-Karte im richtigen Format in die Uhr einzulegen. Das Modell W1 verwendet die Micro-Variante, also nicht das sehr kleine Nano, das in unser Modell W2 passt! Sehen Sie die Preise hier: https://mobile.lebara.com/nl/nl/prepaid-internationale-bel-tarieven-one
- W1 Uhr erhält Fehlermeldung: „Entfernen Sie den Pin und starten Sie erneut“.
Die KUUS. W1 funktioniert nur mit einer SIM-Karte ohne PIN. Sie haben wahrscheinlich eine SIM-Karte mit einer PIN verwendet. Ich empfehle Ihnen, die SIM-Karten-PIN zu deaktivieren. Dazu legen Sie die SIM-Karte in Ihr Telefon ein und deaktivieren die SIM-Karten-PIN über die Einstellungen. Sie können die mitgelieferte Lebara SIM-Karte auch ohne PIN-Code einlegen, dann funktioniert die Uhr sofort.
- Die App zeigt an: Das Gerät ist nicht vernetzt:
Gut, dass Sie uns kontaktieren. Ich nehme an, Ihre Uhr ist nicht mit unserem KUUS app verbunden. App beobachten. Mit den unten stehenden Informationen kann ich Ihre Uhr aus der Ferne lesen und aktualisieren. Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus und übermitteln Sie diese Informationen:
- Foto der Rückseite der Uhr mit Barcode und QR-Code scharf gestellt.
- 06 Nummer der SIM-Karte in der Uhr
Schalten Sie die Uhr ein und legen Sie sie in das Ladegerät in der Nähe eines Fensters. Stellen Sie sicher, dass die Uhr über ein Guthaben und eine Verbindung verfügt.
- Das Erstellen eines Passworts in der App schlägt fehl. Ich kann mich nicht in der App registrieren
Das Passwort muss den nachstehenden Regeln entsprechen:
- Mindestens 8 maximal 16 Zeichen
- Er muss mindestens 1 Buchstaben und 1 Zahl enthalten
- Keine Verwendung von Sonderzeichen wie €, @-Punkten, Kommas oder anderen Zeichen
Wir hoffen, dass Sie die Uhr mit Hilfe der obigen Anleitung bald in Betrieb nehmen können!
- Hier steht DND-Bildschirmsperre lernen. Bildschirm ist mit Blocksperre blockiert
Dieses Learning DND ist eine Einstellung, die Sie in der App vornehmen können. Das ist die Einstellung: Bitte nicht stören. (Lernen Sie bitte nicht stören) Können Sie in der App überprüfen, ob hier vielleicht eine Zeit eingestellt ist?
- Meldung: ‚Ungültige Berührung im Lademodus‘Das ist normal. Diese Meldung bedeutet, dass Sie die Uhr während des Ladevorgangs nicht benutzen können.
- Wie kann ich Lebara einfach aufladen? Das Gesprächsguthaben ist leer.
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Lebara SIM-Karte aktiviert ist. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: W1: Legen Sie die SIM-Karte in Ihr eigenes Telefon ein und rufen Sie 1244 (in den Niederlanden) oder 0031626001244 (außerhalb der Niederlande) an W2 / S1 / S2: Legen Sie die SIM-Karte in die Uhr ein und verwenden Sie die Uhr, um 1244 (in den Niederlanden) oder 0031626001244 (außerhalb der Niederlande) anzurufen. Das Aufladen kann am einfachsten über die folgende Lebara-Website erfolgen: https://mobile.lebara.com/nl/nl/special-offer/lebaraone
- Wie funktioniert das kostenlose Guthaben von 15 € mit dem W2 / S1 und S2?
Die 15 Euro Gratisguthaben werden in 3 Teile aufgeteilt: Bei der Aktivierung erhalten Sie 5 Euro und bei den nächsten 2 Aufladungen erhalten Sie jeweils 5 Euro Extraguthaben.